プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


エイミーでは、本サービスをご利用になるお客様(以下「ユーザ」とします)のプライバシーを尊重し、提供されるユーザ情報(以下「個人情報」とします)の管理に細心の注意を払っております。
エイミーでは個人情報の取扱について次のように解釈します。
個人情報とは、特定の個人を識別するに足る情報のことであり、氏名や電話番号などがこれにあたります。
但し、個人情報を統計的に処理をした情報に関しては、個々のユーザを識別できる内容ではない為、個人情報の範囲とは見なされません。

【個人情報の適切な保護と管理】
エイミーは、下記運営母体会社がユーザの皆様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。
有限会社 エイミー
[化粧品部]
〒120-0005 東京都足立区綾瀬3-21-15
TEL:03-3606-6953  FAX:03-5616-7804
【個人情報の収集目的】
  1. エイミーでは、次の場合にユーザから個人情報を収集します。
    1. ユーザがエイミーを利用し、それぞれの目的によってユーザの意思で情報を取得される場合。
    2. キャンペーンやプレゼントコーナーなどにユーザの意思でご応募をいただく場合。
  2. 個人情報の利用については次の目的でのみ利用いたします。それ以外の目的で個人情報を利用する場合は、ユーザから個別に同意を得ることとします。
    1. ユーザへ情報の提供などのサービスを円滑に行う場合。
    2. エイミーに関するご利用の感想やご要望等を把握する場合。
    3. ユーザへの商品、またはプレゼントなどを発送する場合。
【個人情報の第三者への提供または預託】
  1. エイミーは、基礎化粧品の販売、ハウスクリーニングを業務とする企業であり、商品の配送を行うことはありません。
    よって、ユーザの皆様の個人情報は以下に挙げる場合に限って、第4項に記載する条件に基づき、弊社以外の第三者(提携先査定企業)に提供または預託させていただきます。
    1. オンラインショッピングご利用時における商品を発送する目的の場合。
    2. ユーザへのプレゼントなどを発送する場合。
  2. 個人情報の管理につきましてエイミーでは、個人情報を独自のセキュリティーシステムにて厳重に管理し、ユーザの事前の承諾なく個人情報を提携先査定企業以外の第三者に開示・提供いたしません。
    しかし、次の場合は除外いたしますので予めご了承ください。
    1. ユーザが第三者に不利益を及ぼすとエイミーが判断した上で、当該第三者または警察等に開示する場合。
    2. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準ずる権限を有する機関から、ユーザの個人情報についての開示を求められた場合。
    3. エイミーの権利や財産を保護する目的で個人情報を開示する必要が生じた場合。
      また、提携企業(提携企業となりうる企業を含む)、広告主、その他の第三者に弊社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、ユーザの統計情報を開示する場合があります。
      但し、統計情報には個々のユーザを識別できる情報は含まれないものとします。
【提供または預託する際の当該提携先査定企業との守秘契約】
エイミーの業務の全部または一部を外部に業務委託する際、当サイトは個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として提携先を厳選しています。
その上で、「個人情報取扱いに関する機密保持契約」を提携先査定企業と締結し、ユーザの個人情報を厳密に管理しています。
【ユーザからの使用停止、削除等の申込みへの応諾】
ユーザーの皆様は、エイミーに対してご自身の個人情報の開示や訂正を要求したり、ユーザの個人情報を利用し、提供しまたは預託することを中止させるために、エイミーの窓口に申し出ることができます。
その際、弊社はユーザー様ご本人を確認させていただいたうえで、適切な期間内に対応いたします。
尚、個人情報に関する窓口は次の通りです。
有限会社 エイミー
[化粧品部]
〒120-0005 東京都足立区綾瀬3-21-15
TEL:03-3606-6953  FAX:03-5616-7804
info@a-me.co.jp
【ご利用上の注意点】
  • インターネット上でユーザが自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性がありますのでご注意ください。
    掲示された情報をもとに、ユーザにとって望ましくないメッセージを受け取ることがあります。
  • エイミーをご利用の際はご自身の責任において情報を発信してください。
  • また、エイミーのパートナー(広告主)や、エイミーを通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、エイミーとは独立した個々の個人情報に関しての規約やデータの収集規定を持っていますが、エイミーはこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。
  • 掲載されている情報は予告なく変更される場合がございますのでご注意ください。
【許認可/届出に関する表記】
  • 製造業/製造販売免許 株式会社セレスト千葉県香取市観音380-4
  • 製造業/製造販売免許 株式会社信濃ケミカル長野県上伊那郡箕輪町大字中箕輪7500
【厚生労働省:免許修得済み】
エイミーアイムシリーズ販売名の届出(申請済み)

ソーシャルメディアポリシー


弊社では、ソーシャルメディア公式アカウントの運営においてお客さまとコミュケーションを行うにあたり、遵守すべき姿勢・行動についての基本ポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を、以下の通り定めます。

本ポリシーは、有限会社エイミーの公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます)内で行なう、全ての情報発信において適用されます。
公式アカウントの運営スタッフ(以下「運営スタッフ」といいます)は、本ポリシーを遵守致します。

■ 本ポリシーの目的
本ポリシーは、エイミーの有する様々なブランドやこれまでの肌症例に関する実績情報、またスキンケアの原料やエイミー式ゴマージュ理論などについて、ソーシャルメディアを活用し積極的に発信を行い、ご利用のみなさまへ弊社を身近に感じて頂き、様々な取り組みについてご理解を深めていただくことを目的と致します。
■ ソーシャルメディアの定義
本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、Facebook、twitterなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)、ブログ及び掲示板など、インターネットを利用して情報を発信し、また相互に情報をやりとりするサービスを指します。
■ 公式アカウントの定義
本ポリシーにおける「公式アカウント」とは、ソーシャルメディアを利用して、エイミーが自己の名において開設する専用アカウントをいいます。
なお、エイミーの従業員が、自己の所属を明らかにするものであっても、従業員が自己の名において私的に利用するアカウントは除きます。
■ ソーシャルメディアポリシー
  1. 運営上の自覚と責任
    運営スタッフは、公式アカウントによる情報発信がエイミーの評価となり得ることを理解し、誠実さをもって節度ある言動を心掛けます。また、ソーシャルメディアが、不特定多数の利用者がアクセス可能であり、公開された情報は完全に削除することが極めて困難であることを常に意識します。

  2. 法令・社会規範・社内ルール等の遵守
    公式アカウントによる情報発信において、法令や社会規範を厳格に遵守します。

  3. 権利の尊重・名誉等の侵害行為の禁止
    人権、プライバシー権、肖像権、著作権その他の知的財産権を尊重し、誹謗中傷や差別的表現等による第三者の名誉、その他権利侵害行為を行ないません。

  4. 社外秘情報、個人情報の保護
    機密情報やその他社外秘情報、お客様およびお取引先様に関する情報を、許可なく公開しないものとし、守秘義務を遵守致します。
公式アカウントをご利用いただく場合は、以下の事項につき、ご理解とご遵守にご協力をお願いします。

■ ご利用者のみなさまへのご案内とお願い
  • 公式アカウントの運用にあたり、以下の項目に該当又はその恐れがあると判断される書き込み、コメントにつきましては、事前に何ら通知することなく、ご利用者がサイト上に掲載した情報および内容等の削除、その他の必要な措置をとる場合があります。
    ------------------------------
    1. エイミー及び公式アカウントに関係しない内容
    2. 法令等への抵触又は規制を受ける内容
    3. 営業秘密に関わる内容
    4. プライバシー又は権利の侵害、他者の名誉毀損・誹謗中傷、その他差別的表現や公序良俗に反する内容
    5. 脅迫、業務妨害その他挑発的な内容又は犯罪的行為に結びつく懸念があると判断される内容
    6. 政治・宗教などの話題への言及、猥褻な内容、事実に反し又は不確定な事実によりエイミーに不利益を与えることを企図した内容
    7. エイミーの許可を得ることなく、他者の営利目的での利用が認められる内容
    8. 有害なコンピュータプログラム及び偽装ファイル等を送信し又は書き込む行為及びその内容
    9. 他のご利用者によるアクセスを妨げる行為及びその内容
    10. その他公式アカウントの運営目的に照らし、不適切であるとエイミーが判断する内容
    ------------------------------
  • ソーシャルメディアのシステム的内容などの質問、第三者が提供したアプリケーションへの質問につきましてはお応えすることが出来ません。
  • 公式アカウント上の情報は発信時のものであり、その後変更されることがあります。
    また、発信後における法令等の改正や社会情勢の変化等により、結果として適切でない内容となることがありますがご容赦ください。
  • 万一、公式アカウント上の情報に誤りがあったことが判明した場合は、速やかに訂正致します。
  • 公式アカウントによる情報発信は、原則としてエイミーの営業日かつ営業時間内に限るものとします。但し、必要に応じて臨時に発信する場合があります。
  • 本ポリシーの内容は、ソーシャルメディアやビジネス環境の変化に合わせて、継続的に見直していきます。